XIZMATLAR SOHASINI RIVOJLANTIRISHDA INNOVATSION YONDASHUVLARNI TAKOMILLASHTIRISH
Keywords:
xizmatlar sohasi, innovatsion yondashuvlar, raqamli transformatsiya, CRM tizimi, Big Data, sun’iy intellekt, xizmatlar sifati, mijozlar qoniqishi, raqobatbardoshlik, innovatsion menejment.Abstract
Mazkur maqolada xizmatlar sohasini rivojlantirishda innovatsion yondashuvlarning nazariy va amaliy jihatlari tadqiq etilgan. Xizmatlar sektorida raqamli texnologiyalar, sun’iy intellekt, CRM tizimlari, Big Data, elektron to‘lov tizimlari va mobil platformalardan foydalanishning ahamiyati tahlil qilingan. Tadqiqot davomida innovatsion yondashuvlarning xizmatlar sifati, mijozlar qoniqishi, korxonalar samaradorligi va raqobatbardoshligiga ta’siri baholangan. Shuningdek, xizmatlar sohasida innovatsion rivojlanishga to‘sqinlik qilayotgan omillar aniqlanib, ularni bartaraf etish bo‘yicha amaliy taklif va tavsiyalar ishlab chiqilgan. Tadqiqot natijalari xizmatlar sektorida innovatsiyalarni keng joriy etish iqtisodiy samaradorlikni oshirish va barqaror rivojlanishni ta’minlashning muhim omili ekanligini ko‘rsatadi.
Downloads
References
1. Xolmirzayeva G. A., Tursoatov A. K. Xizmat ko‘rsatish sohasini innovatsion rivojlantirish va samaradorligini oshirish yo‘llari // Экономика и социум. 2024. №5-2(120). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/xizmat-ko-rsatish-sohasini-innovatsionrivojlantirish-va-samaradorligini-oshirish-yo-llari
2. Ergashev Azizbek Avazxon o‘g‘li. Xizmat ko‘rsatish sohasida innovatsion boshqaruv mexanizmlarini takomillashtirish yo‘llari // Innovations in Science and Technologies. 2025. T. 2, №5. B. 46–57. URL: https://innoist.uz/index.php/ist/article/view/891
3. Erdonov Muhammadamin Erdon o‘g‘li, Bozorov Jobir Sirojiddin o‘g‘li. Xizmatlar sohasida innovatsiyalar va ularning iqtisodiyotga ta’siri // Raqamli iqtisodiyot. 2026. №15.I. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/xizmatlar-sohasidainnovatsiyalar-va-ularning-iqtisodiyotga-ta-siri
4. Artikova Shoxida Ilyasovna. Yangi O‘zbekiston sharoitida maishiy xizmat ko‘rsatish sohasini rivojlantirishning nazariy asoslari // JMBM. 2023. №7. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/yangi-o-zbekiston-sharotida-maishiy-xizmat-korsatish-sohasini-rivojlantirishning-nazariy-asoslari
5. Shadiyeva Gulnora Mardiyevna. Innovatsion iqtisodiyotda xizmat ko‘rsatish sohasi samaradorligi masalalari // Ilg‘or iqtisodiyot va pedagogik texnologiyalar. 2025. I son. B. 13–20. URL: https://scip.uz/index.php/aept/article/download/2038/1881/3712
6. World Bank. At Your Service?: The Promise of Services-led Growth in Uzbekistan. Washington, DC: World Bank, 2024. URL:
https://www.worldbank.org/en/country/uzbekistan/publication/promise-of-servicesled-growth
7. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2021-yil 11-maydagi PQ-5113-son “Xizmatlar sohasini jadal rivojlantirish chora-tadbirlari to‘g‘risida”gi qarori. URL: https://lex.uz/docs/-5421233
8. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2022-yil 27-yanvardagi PQ-104-son “Xizmatlar sohasini rivojlantirishga oid qo‘shimcha chora-tadbirlar to‘g‘risida”gi qarori. URL: https://lex.uz/docs/-5840284
9. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2025-yil 27-fevraldagi PQ-78-son “Xizmatlar sohasi barqaror rivojlantirilishini ta’minlashga oid qo‘shimcha choratadbirlar to‘g‘risida”gi qarori. URL: https://lex.uz/uz/docs/-7408455
10. OECD, Eurostat. Oslo Manual 2018: Guidelines for Collecting, Reporting and Using Data on Innovation. 4th ed. – Paris: OECD Publishing, 2018. DOI: https://doi.org/10.1787/9789264304604-en
11. OECD. Roadmap for Sustainable Investment Policy Reforms in Uzbekistan. – Paris: OECD Publishing, 2025. URL: https://www.oecd.org/en/publications/roadmapfor-sustainable-investment-policy-reforms-in-uzbekistan_20865f29-en.html
12. Nayyar G., Hallward-Driemeier M., Davies E. At Your Service?: The Promise of Services-Led Development. – Washington, DC: World Bank, 2021. URL: https://openknowledge.worldbank.org/entities/publication/b5f153be-e867-5746-ad02-e12a0774e2d1
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Abdullayeva Zulfiya Izzatovna (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
License Terms of our Journal
