O’ZBEKISTON TIJORAT BANKLARIDA INNOVATSION YONDASHUVLAR VA RAQAMLI TRANSFORMATSIYA ORQALI RAQOBATBARDOSHLIKNI OSHIRISH YO’LLARI

Abstract

Mazkur maqolada O’zbekiston tijorat banklarida innovatsion yondashuvlar va raqamli transformatsiya orqali raqobatbardoshlikni oshirish yo’llari keltirib o’tilgan. Bank maxsulotlari, ularning aholining ehtiyojidan kelib chiqib xizmat turlarining kengaytirilishi ko’rsatib berilgan. Banklarni transformatsiya qilish jarayonida mijozlarning talablari ortib borishi va bu borada ilg‘or innovatsion bank xizmatlarini sifatli ko‘rsatilmasligi natijasida bank mijozlarining o‘z bankiga bo‘lgan ishonchining kamayishiga olib kelishi hamda bank mijozlari banklarini almashtirishga yoki boshqa bank xizmatlaridan foydalanishga xarakat qilishi mumkinligi ushbu maqolada aytib o’tilgan. Bank xizmatlari ko‘lamini zamonaviy axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini qo‘llagan holda kengaytirilgan ishlar berib o’tilgan. Ushbu maqolada banklar o’rtasidagi raqobatbardoshligidagi muammolar hamda ularning yechimlari yoritilgan.